CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN TẠI AN TOOLS

AN Tools cam kết mang đến cho quý khách hàng một quy trình mua sắm và thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Dưới đây là chi tiết về chính sách mua hàng và thanh toán của chúng tôi:

1. Chính Sách Mua Hàng

Khi mua hàng tại AN Tools, quý khách có thể thực hiện đơn hàng thông qua các phương thức sau:

  • Mua hàng trực tuyến: Đặt hàng trực tiếp trên website dungcuchinhhang.com. Chỉ cần chọn sản phẩm mong muốn, thêm vào giỏ hàng và hoàn tất các bước thanh toán theo hướng dẫn.
  • Đặt hàng qua điện thoại: Quý khách có thể liên hệ hotline 0906 106 313 để được hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng và tiện lợi.
  • Mua hàng tại cửa hàng: Nếu quý khách muốn xem và kiểm tra sản phẩm trực tiếp, vui lòng đến cửa hàng AN Tools để mua sắm và nhận tư vấn từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

2. Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để quý khách dễ dàng lựa chọn:

a. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

  • Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) là phương thức phổ biến, đảm bảo sự an tâm cho khách hàng. Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.
  • Phạm vi áp dụng: Áp dụng trên toàn quốc cho tất cả các đơn hàng.

b. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

  • Quý khách có thể thực hiện thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng. Sau khi đặt hàng, thông tin tài khoản ngân hàng của AN Tools sẽ được cung cấp để quý khách thực hiện chuyển khoản.
  • Lưu ý: Quý khách vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng nhanh chóng.

c. Thanh Toán Qua Thẻ (Visa/Mastercard)

  • Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard) thông qua cổng thanh toán bảo mật cao. Khi chọn phương thức này, quý khách sẽ điền thông tin thẻ và thanh toán trực tuyến trên hệ thống của chúng tôi.
  • Bảo mật thông tin: Mọi thông tin thanh toán của quý khách được bảo vệ tuyệt đối theo chuẩn mã hóa SSL nhằm đảm bảo tính an toàn và bảo mật.

3. Quy Định Về Xác Nhận Đơn Hàng

  • Sau khi quý khách đặt hàng thành công, AN Tools sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng kèm theo thông tin chi tiết về sản phẩm và phương thức thanh toán đã chọn.
  • Trong trường hợp cần thiết, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách qua điện thoại để xác nhận thêm thông tin và đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác.

4. Hủy Đơn Hàng

Nếu quý khách có nhu cầu hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 12 giờ kể từ khi đặt hàng thành công. Sau thời gian này, đơn hàng sẽ được xử lý và giao cho đơn vị vận chuyển, việc hủy đơn sẽ không còn khả thi.

5. Hoàn Tiền

Trong trường hợp đơn hàng bị hủy do lỗi từ phía AN Tools (sản phẩm hết hàng, sai thông tin,…) hoặc quý khách muốn hoàn tiền sau khi trả hàng, chúng tôi cam kết hoàn tiền theo các phương thức sau:

  • Hoàn tiền qua chuyển khoản: Đối với các đơn hàng thanh toán bằng chuyển khoản hoặc thẻ, số tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của quý khách trong vòng 7-10 ngày làm việc.
  • Hoàn tiền trực tiếp: Đối với các đơn hàng thanh toán khi nhận hàng (COD), quý khách có thể đến cửa hàng hoặc cung cấp thông tin tài khoản để nhận tiền hoàn.

6. Hỗ Trợ Khách Hàng

Nếu quý khách cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng và thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chính sách mua hàng và thanh toán của AN Tools được thiết kế nhằm đảm bảo mọi giao dịch diễn ra suôn sẻ, an toàn và mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Quý khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất với mình và yên tâm về chất lượng dịch vụ của chúng tôi.